アトレ浦和店の口コミ・評判

アトレ浦和店
住所〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1丁目16−12 アトレ浦和 West Area 4F
アクセス浦和駅(JR京浜東北線他)から徒歩1分【駅直結】
評価4.81

口コミ・評判(16件)

星5つ13
星4つ3
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険に関してあまりにも無知な上での来店だったのですが、 とてもわかりやすく親切にしていただきました。

50代 女性
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:-

親身になって相談に乗って頂き、納得のいく保険に入ることができました。保険は難しいイメージがありましたが、分かりやすく丁寧にご説明頂き、大変感謝しております。またライフステージが変わった際は相談ができればと存じます。この度は誠にありがとうございました!

20代 女性
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今までぼんやりと考えていたことを、具体的にご説明くださり、また時間をかけてお話させて頂けたので安心できました。ありがとうございました。

40代 女性
\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今後も保険に関して何でもご相談下さいと言われ、とてもうれしかったです。全く私には知らない分野だったので心強いです。宜しくお願いいたします。

70代以上 女性
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

当方の細かい質問にも、文書で回答していただき、個人年金保険の疑問が解消しました。

40代 男性
4
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:3

オンラインで相談できるのがとても良かったですが、URLが直前でしか送られてこないのでどうするのかなと不安もあった。(予定から20分近く連絡がなかったこともあり)画像がうつらなかったりとアクシデントもあったが、おおむね満足できました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はオンラインでのご相談を頂き、誠に有難うございました。
当店からのURLのお知らせや、ご連絡、又は画面の不具合など、ご不安を招き、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
現在機器操作をはじめ、お客様対応にご不便をかけないように、スタッフ全員で訓練をし、改善に努めております。
オンライン相談が増えてくる中で今回は参考になる貴重なご意見を有難うございました。
                                            アトレ浦和店

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

適切な提案をして頂き、納得して契約内容を変更できました!ありがとうございました。キッズルームもあり、子連れに優しいサロンでした。でも、全て終わるまで、2時間以上かかったため、子どもが飽きてしまい大変だったので、短時間で終わるように事前に要望、生活状況、人生プランなど、伝えられるシステムがあれば良いと思いました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
全てのお手続きが終了するまでにお時間がかかり、お子様のご機嫌を損ねてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見について、何らかの方法で改善できないか、またプランナーについても手際よくご対応できるように訓練をしてまいります。
また、当店はお客様に寄り添って、ベストなご提案をさせて頂くことを心がけておりますので、その点についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後ともよろしくお願い致します。
アトレ浦和店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもいいサービス、友達に紹介したいです。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店にご来店頂き、誠に有難うございました。
当店のサービス内容について、お褒めの言葉をいただいたと同時に、お友達へのご紹介のお気持ちもいただき、嬉しさと同時に
感謝の気持ちでいっぱいでございます。本当に有難うございます。
当店ではお客様お一方お一方の想いに寄り添い、ご案内をさせて頂いております
ご相談、ご契約だけでなく、その後のアフターサービスについてもすべて当店の窓口でサポートさせて頂いておりますので、どうぞご安心ください。ご不明な点など、いつでもお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。今後とも宜しくお願い致します。        アトレ浦和店
                                          

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

何も分からなくて不安な気持ちでいたが、丁寧に分かりやすく寄り添った対応をしていただきとても嬉しかったです。今後も不明点があったらすぐ伺えるような雰囲気で安心しています。今後もよろしくおお願い致します。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、保険に対して「わからない」「不安」というイメージを持っている方は非常に多いと思われます。
当店には、知識・経験共に豊かなプランナーが在籍しており、お客様の「わからない」「不安」にお答えさせていただいております。
また、気軽にお問い合わせいただけるような雰囲気づくりに努めておりますので、この度、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、お気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                            アトレ浦和店

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の知識が全くなかったので、今回相談でき将来の事も少しは不安がぬぐえて良かったです。インターネットでは判断できなかったので良かったです。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
保険は形のないものでありながら、その内容は年々変化し、種類も多岐に渡っている為、
一見しただけでは、どの保険がご自身に合ったものかという判断は非常に難しいものと思われます。
そこで、わたくしどもは、お客様の不安に寄り添い、お客様それぞれに合ったベストな提案を心掛けております。
この度は、お客様の不安を少しでも解消するお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。
今後とも、ご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                                   アトレ浦和店

アトレ浦和店の店舗情報

アトレ浦和店
住所〒330-0063
埼玉県さいたま市浦和区高砂1丁目16−12 アトレ浦和 West Area 4F
アクセス浦和駅(JR京浜東北線他)から徒歩1分【駅直結】
電話番号048-714-0228
営業時間10:00〜20:00
定休日なし
お車でお越しの方へアトレ浦和駐車場および、パークワン浦和駅西口駐車場(西口交番前)をご利用の場合、ご相談時間に応じて無料チケットをお渡し致します。
備考

キッズスペース完備!スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

アトレ浦和店
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