保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(503件)

星5つ360
星4つ89
星3つ7
星2つ0
星1つ0
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

全く保険の事が分かりません。でも、わかりやすく説明して下さって、安心して加入することが出来ました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
保険はなかなかわかりづらいものですが、最終的にご安心頂けたことは何よりです。
これからも保険をわかりやすくお伝えできるよう努めてまいります。
今後もなにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

親身になって相談にのってくれた。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答ありがとうございます。
親身になって相談にのってくれた、とご感想をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいります。
お役に立てることがございましたら、お気軽にお声をおかけください。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

店舗案内係の方が感じが良かったので、急な来店に対応して頂きありがとうございました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応をお褒めいただきありがたく思います。
私どもはご相談いただくお客様に「安心」をご提供できるよう心掛けております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご来店ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

今まで長い間、会社勤めにて会社に出入りしていた保険会社に長い間、加入していましたが退職の際に自分に合った保険を検討したかった。 店頭のイメージ、話をした時の対応がよく、再度来店しました。 保険のプロとの話し合いですが、素人の私の保険知識が薄いためもう少し細く説明を願います。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
保険は商品内容や契約する会社によってその特色が異なります。
私どもはお客様に最適なものを複数の商品の中から提案し、「安心」していただくことに努めております。
ただ今回は「分かりやすさ」の部分が十分でなく、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様のお役に立てますよう今後も努力いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

複数の選択肢を公平な観点から提示してくれた姿勢について、信頼感がありました。商品ごとの説明も明確。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝とともに身が引き締まる思いです。
私どもは、あくまで中立な立場でお客様に寄り添い「安心」の提供に努めております。
いただいた信頼にお応えできるよう、今後ますますスタッフ一同努力を重ねて参ります。
どうぞ長いお付き合いのほどお願いいたします。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

相談時に適格に返答してくれた。家族も相談しており、紹介されて相談して結果良かった。 今後も相談することがあると思いますので、よろしくお願いします。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただき誠にありがとうございます。
ご家族様にご紹介を頂きご満足いただけたというお言葉を頂き大変安心いたしました。
お客様のご不明な点を少しでも解消するお手伝いができていたら、大変嬉しく思います。
今後も長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
ご家族様にも何卒よろしくお伝えください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

適格なアドバイスを頂けたこと感謝しております。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ店にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご不明に思うことを、少しでも解消するお手伝いができていたら何よりでございます。
今後もご不安なこたご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

何回も見積もりしてもらって納得のいく保険に入れて良かったです。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
この度お客様にご納得いただけるご相談ができ、大変安心いたしました。
当店は、何度ご利用いただいても無料でございます。今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

近場でセカンドオピニオンを聞きたく訪問したが、自分の希望していたものに近い案を提案してもらえて良かった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
大切な保険のお話ですので、しっかり比較検討されお選びいただく事で、本当に必要な保障をお持ちいただく事に繋がります。
今後も、お客様のご希望に沿ったご提案ができるよう努めてまいります。
お役に立てることがございましたら、お気軽にお声をおかけください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

親身になって話を聞いてくれた。 サロンのキャッチフレーズに「ワンランク上の」という言葉があったので敷居が高いのではないかと不安になった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、保険相談サロン FLPをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご相談いただく前に、キャッチフレーズでお客様をご不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。
私共はお客様が心地よくご相談いただけるような環境や、親しみやすい雰囲気づくりに努めております。
この度のご相談で、私共の提案にご満足いただけていたら何よりです。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスをおこなって参ります。
今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日休館日(2025/2/20) 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
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