保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(503件)

星5つ360
星4つ89
星3つ7
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧に説明をして頂いたおかげで保険を見直すいい機会となりました。ありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただき誠にありがとうございました。
保険を見直すいい機会となったとのお言葉、大変嬉しく思います。
これからもわかりやすく丁寧な説明に心がけてまいります。
今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

どのスタッフの方も丁寧に親切にご対応頂き、とても良かったです。前回相談していた、他社の保険窓口では不信感の残る結果となってしまっていたため、本当に今回御社に相談出来て、大変安心・満足しました。ありがとうございました!また、子供の相手までしてもらい本当に助かりました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
店舗スタッフ全員が、丁寧に親切に対応させていただけたとお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じます。
来店型保険ショップに対して少し不信感もお感じになっていらっしゃった中、安心と満足をいただけたということに恐縮いたします。
これからもお子様と一緒に安心してご相談いただけるよう店舗全体で努めてまいります。
今後もなにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

ご担当者様、知識と私が迷った時にズバッとお客様が幸せになれる方法教えていただけましたね。

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様の幸せにつながるお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても分かりやすく説明して下さったので、分からない所がなく自宅に帰ってから、旦那とすぐに保険を決めることが出来ました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
複雑でわかりにくい保険選びを、少しでもわかりやすくお伝えできるよう心掛けておりますが、このようなお褒めの言葉をいただけたことに感謝しております。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声をおかけください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当さんに実際的な提案、アドバイスをしていただき本当にありがたかったです。私の見直しする必要のある状況をお話しできたのも良かったです。又、折に触れて相談させて頂ければと思います。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のライフスタイル、ご要望、お考えをしっかりお話いただき、必要な保障をお持ちいただく事ができ、何よりもお客様のより良い選択のお手伝いができ、嬉しく思います。
今後もなにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
またのご来店をお待ちしております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても親身に対応して頂きました。また機会があったらよろしくお願いします。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいります。
今後もなにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもわかりやすい説明だったので安心して契約することができました。本当にありがとうございました。子供の面倒までみていただけたので集中して説明を聞くことができました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明で安心頂けたというお言葉を頂き大変うれしく思います。
今後も、お子様とご一緒に気持ちよくご来店いただけますよう店舗スタッフ全員で心掛けてまいります。
なにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

担当プランナーの方が豊富な知識で相談したこと全てに、分かりやすく回答説明してくれたことが決め手となりました。 入りやすい雰囲気でいいと思いました。子ども連れだったので、なかなか話しをゆっくり伺うことが出来ないかと懸念していましたが、スタッフの方が子どもの相手をしてくれて助かりました。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ご相談にご満足いただけたことに感謝し、お褒めのお言葉をいただけたことに恐縮いたします。
今後もお子様を連れて安心してご来店いただけるよう努めてまいります。
今後もお困りのことやご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

今持っている保険を細かく見て頂き、実は説明書を読んでいてもよくわかりません。気軽に話すことが出来ました。 相談員の方が分かりやすく、説明して頂き、とても勉強になりました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
保険証券からご自身で保障内容を確認することは、なかなか難しいと感じられる方が多いと思います。
ご加入中の保険を確認された上で、必要な保障をお持ちいただけ安心しております。
今後もお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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営業時間
10:00〜20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

おそらく最適な保険を選んでいただいたのだとは思いますが、提示された保険のパターンが一つだけだった。もう少しいろいろある中から、比較検討を出来ていれば、さらに説得力や満足度が増していたのではと思いました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜店にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談の中でお気持ちを察しきれず、ご不安を残してしまいましたこと、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
告知から搾ったご提案になる場合でも、ご提案の理由をご理解いただけるようご説明する必要がございました。
今後はお客様に丁寧にご説明することをより一層心がけてまいります。
ご不安なことやご不明なことがございましたらいつでもご相談ください。
お言葉を真摯に受け止め精進してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日休館日(2025/2/20) 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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