保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(503件)

星5つ360
星4つ89
星3つ7
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

保険の加入を考えて伺いましたが、やはり保険というと半ば強制的に・・・というイメージがあり、身構えていた部分もありました。しかし、加入を強制するものではないという説明や、契約時にもクーリングオフ制度のことなど、説明して下さっていたことで保険の内容はもとよりお店自体にも安心感をもてました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
多くの保険代理店がある中、当店をお選びいただき感謝いたします。
ご相談の流れの中でご不安が取り除かれ、店舗全体に安心を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に喜んでいただけるようなサービスを心掛けて参ります。
お困りのことやご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

4.5
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:-

近くにあり試しに話を聞きに行ったら、とてもわかりやすい説明をしてもらえたので、こちらに決めました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お近くでお気軽にご相談いただいて、わかりやすい説明にご安心頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことなどありましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

3ヶ月の娘がいるのですが、話をしている時にも気にして下さったり、授乳スペースを用意して下さったりと、大変助かりました。何もわからない私達夫婦に0から説明、提案して下さり、しっかりと保険を組むことができました。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになったことで初めて保険のご相談にいらしていただいたのですね。
ご不安な中、ご提案した保険商品にご満足いただけ嬉しく思います。
今後も、お子様とご一緒に気持ちよくご来店いただけますよう心掛けてまいります。
これからもライフステージの変化やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

子供が産まれたことで、貯金や学資、生活費など将来を見据えてお金まわりの事を見直しする必要があり、それに対して適切なアドバイス、提案をいただけた。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
お子様がお生まれになり、ご家庭の今後をお考えいただく中で保険のご加入だけでなく、ご家庭の経済についてもお役に立てた事、嬉しく思っております。
今後もライフステージの変化や、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

子連れでの保険の相談に不安でしたが、お店の方が子どもの相手をしてくださり本当に助かりました。また、わかりやすい保険の説明だったので理解しやすかったです。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
分かりやすい説明で理解しやすかったとのお言葉を頂き嬉しく思います。
お子様をお連れいただいてのご相談にご不安なお気持ちでいらっしゃったのですね。
落ち着いてご相談いただくためにスタッフ全員で環境づくりも大切なサービスと位置付けております。
今後もお子様とご一緒に気持ちよくご来店いただけますよう心掛けてまいります。
何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

自分のライフスタイルに見合う保険を複数社の中からご提案頂き、比較検討をした上で契約できるのはとてもありがたく思いました。また今後とも宜しくお願い致します。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
複数の保険会社からライフスタイルに合う保険を、しっかりと比較検討された上でご加入いただけ、満足いただけたことに安心いたしました。
これからもお客様のご不安やご要望に沿った提案を心がけてまいります。
今後もお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもわかりやすい説明で理解しやすかったです。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答ありがとうございました。
今後もお言葉を励みにわかりやすく、丁寧にご説明できるよう心がけてまいります。
お困りのことやご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:-

今回はじめての保険加入で、生命、医療、学資全てにまとめて入ったのですが、どの保険会社にどのような内容で加入したかという一覧表のような物があると助かると思います。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
様々なニードの保険を当店でまとめてお考えいただきご加入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
それぞれの保険が単品で保険会社も商品も様々ですので、わかりにくいというお客様のお気持ちはごもっともなご意見と思います。
設計書を保険料一覧表とともにまとめた設計書ファイルをお渡ししておりますが、ご証券がすべて届きましたら「証券整理」というサービスも行っておりますのでご利用ください。
「証券整理」のサービスは準備が必要ですので、ぜひご予約を頂きました上でご来店をお待ちしております。

4.67
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:5

もっと色々なプランを知りたい気持ちもありましたが、限られた時間の中では丁寧に対応していただけたと思います。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートへのご回答ありがとうございました。
ご相談いただいている中で、ご要望を察することが出来ず申し訳ない気持ちです。
ご意見を踏まえ今後一層、わかりやすく丁寧にご説明できるよう心がけてまいります。
何かご不明なこと、ご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

本音で意見を言って頂いてる印象が安心でした。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPトレッサ横浜にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご回答いただきありがとうございました。
お客様としっかりお話させていただき、お客様のご要望や生活プランにあったご提案ができるよう心掛けております。
これからもお客様の「安心」に繋がるお手伝いができるよう努めてまります。
今後ともよろしくお願いいたします。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日休館日(2025/2/20) 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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