保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(503件)

星5つ360
星4つ89
星3つ7
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

色々勉強になりました。また車の保険でも相談に伺いたいと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
お車の保険をはじめ火災保険や傷害保険等の損害保険・生命保険併せて25社以上お取り扱いしております。
今後もお客様のお困りごとやご不安に思うことに寄り添い
お力になれたら大変うれしく思います。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険について何も知らない私に何度も説明していただきました。ありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

保険相談サロン FLPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
保険は言葉や内容が難しい部分もあるため
少しでもご不明な点やご不安におもうことの解決をお手伝いできていたら大変嬉しく思います。
当店は、お客様がご納得いただけるまで何度ご相談いただいても無料でございます。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご来店ください。

3.33
接客態度:4
提案内容:3
お店の雰囲気:3

今の保険を否定される事無く押売りされることもなく、必要な保険を適切に紹介してもらえたと思います。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

保険相談サロン FLPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
私共は、お客様の想いや大切に考えていらっしゃることを受け止めた上で
お客様に寄り添ったベストなご提案ができるよう心がけております。
この度、私共の提案が「適切」と思っていただけたようで大変安心致しました。
今後もご不安なこと、ご不明な点などございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

小さな子供がいたのですが、おもちゃを用意して下さったり、遊び相手をして下さって、じっくり相談することが出来ました。色々提案して頂き保険を見直すいい機会になりました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
お子様のお世話をさせていただくことは
お客様に安心してご相談いただくために大切なサービスと位置付けております。
じっくりとご相談頂けたというお言葉はスタッフ一同励みになります。
またお見直しや、ライフステージの変化などがございましたらお気軽にご来店くださいませ。


5
接客態度:5
提案内容:-
お店の雰囲気:5

保険にもいろんな商品があって、各会社に特長があることを素人に理解しやすい言葉と内容で説明して下さり、ありがとうございました。相談に伺って、ほぼ即決で切り替えました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
ご相談の中で難しい言葉や理解しにくい内容がいくつも出てきたかと思います。
私共も、お客様により分かりやすくお伝えできるよう心掛けており
そのような感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご不安なことやご不明なことがございましたら、お気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

納得のいく保険を提示頂き、契約ができたことに安心と感謝をいたします。また、子供が小さい為、相談の間、ずっと子供の相手をして頂き助かりました。この度は担当さん、スタッフの皆さま、誠にありがとうございました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
わたくしどもの提案にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、お子様のお世話をさせていただいたことで
お客様に安心してご相談いただき何よりでございます。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

前から保険の見直しが気になっていたので、色々と親切に教えて頂き助かりました。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、保険のお見直しのご相談をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご不明に思うことを、少しでも解消するお手伝いができていたら幸いです。
今後もご不明な事がございましたらいつでもご連絡ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険についての知識が全くないにも関わらず、丁寧に教えて頂きありがとうございました。親身に寄り添って話をして頂いたおかげで、保険の堅苦しいイメージが少し軽くなりました。今後ともよろしくお願い致します。

20代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店へご来店いただき誠にありがとうございます。
保険は内容や言葉が難しく、堅苦しいイメージを持たれがちだと思います。
お客様の保険のイメージやご不明な点を少しでも解消するお手伝いができたようで、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。長いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。また都合を見て伺わせて頂きます。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の提案にご満足いただけたようで大変安心致しました。
アフターサービスも当店で実施させて頂いておりますので、
ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください。

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

傷害保険の再見積もりの依頼の伝言が伝わっていなかったようで、再度こちらからご連絡させていただきました。社内での連絡をよろしくお願いします。生命保険、傷害保険・・担当がわかれているのは不便ですね。加入者にとっては「保険」という一括りなので。色々お世話になりました。ありがとうございました。

50代 女性

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日休館日(2025/2/20) 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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