保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の口コミ・評判

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
評価4.73

口コミ・評判(503件)

星5つ360
星4つ89
星3つ7
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現在入っている保険に何が不足しているのかわかりやすく丁寧にお話しして下さいました。保険の商品も時代と共に変化があるので、これからも度々ご相談にのっていただきたいと思います。大森様これからもよろしくお願い致します。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご相談時のご心配事が解消されましたことに安堵しております。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、今後もお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

親身になって相談にのってくれた

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約をいただきありがとうございます。
ご家族そろって何度もご来店いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も生活スタイルの変化等ございましたら、いつでもお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

大森さん。今回は色々とアドバイスありがとうございました!自身の話や大森さんのご親族のお話しを通じて"備えあれば憂いなし"って本当にんその通りだなぁ。と思っていたので、今回時間を使っていただき、私自身、そして夫共に納得した保険を見つける事が出来、嬉しかったです。 あと一週間もすれば、夫の健康診断結果が戻って来ると思いますので、その際は、またよろしくお願い致しマス!!

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
また、ご夫婦で熱心にお話を聞いていただきましたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご不安なことがございましたら、いつでも当店を御利用下さい。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

現在(過去契約)と同額程度の保険料で保証もだいぶ良くなり、とても安心し満足しております。ご丁寧で分かりやすいご説明、誠にありがとうございました。 電話もこまめに頂き安心感があるのですが、なかなか応答できないのでLINEやemailでも連絡可能な環境がありましたら大変便利で嬉しく思います。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はアンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
お申込みいただいた内容にご満足いただけましたこと心より安堵しております。
ご契約後も必要に応じて細やかなケアを心掛けておりますが、ご指摘の通りお仕事の都合などでお電話対応が難しい場合もございます。
ご要望のemailでのご連絡も可能ですので、今後はemailにて対応させていただきます。
今後も忌憚ないご意見をぜひお聞かせください。
今後ともよろしくお願い致します。

3.67
接客態度:4
提案内容:3
お店の雰囲気:4

押し付けがましいとかもなく、こちらの話も聞いてくれて、説明も分かりやすかったです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今回はご夫婦様でご契約をいただくこととなり感謝の気持ちで一杯です。
ご不明な点がございましたらどうぞお気軽にご来店ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

あまり保険の事などくわしくないので細かく教えていただけたので良かったです。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

お忙しい中をアンケートにご協力いただきありがとうございました。
上のお子様に続き、今回も当店をご利用いただきましたことを心よりお礼申し上げます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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0120-510-593
営業時間
10:00〜20:00
4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

漠然とほけんや個人年金について考えないとなぁ・・・と店頭のパンフレットをながめていただ、明るく声をかけてもらって、すんなり入店することができました。 同じ年齢の娘もいたり、とても話しやすくて。分からないことばかりでしたが、私のペースに合わせて丁寧に教えてもらいました。 不安だったことが安心に変わりました。ありがとうございました!!

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店でご契約をいただきありがとうございました。
ご自身のお仕事やこれから先の健康不安などについて色々と伺わせていただきました。
ご不安な気持ちが安心に変わられたとのお言葉を何より嬉しく思います。
今後もお気軽にお立ち寄り、ご相談いただければ幸いです。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

一見すると予約でいっぱいなのか空いているのか分からないのでお店の前に空き状況が分かるものがあればよかった。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご契約いただきありがとうございました。
初めてご来店いただいた際には、お母様とお二人で少し戸惑われていたことを思い出します。
おっしゃる通り、ご相談の受付の可否が入店前にわかれば、お気兼ねなくご来店いただけたことと思います。
大変貴重なご意見として、弊社での取り組みを検討させていただいております。
また初めての生命保険ということで、基本的なお話を聞いていただき、ご要望に沿うプランで加入いただきました。
この先もライフステージが変わるタイミングでご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいね。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

以前は貴社の早川さんに担当していただいていましたが、早川さんとのやりとりを次に担当していただいた大森さんにしっかり引き継ぎされていたことに感動いたしました。また、早川さんも私のことを覚えていて下さり、とても安心感を覚えたと同時に非常にうれしかったです。このようなこともあり、大森さんには安心して相談することができました。2016年加入の保険同様今回も大変満足のいく保険を提案していただきました。大森さんの私が何を欲しているのかを読みとる力には感動です。今では日々安心して毎日をすごせています。プロの方にお話をきいて、的確な保険をチョイスすることで日々こんなにも不安から遠のくのだなと思いました。今回の正確な私のストライクゾーンの保険をチョイスしてくださった大森さんに心から感謝します。また、担当が変わってもしっかりとユーザーの情報を共有し安心して相談できる場を提供して下さる貴社をすばらしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

長いお付き合いをいただいており、心より感謝いたします。
私どもではご契約いただきましたお客様のご要望や対応内容の情報をできる限り共有しております。
保険は長いお付き合いになりますので、お見直しやご契約の確認の際に、初めて加入された時の状況が分かれば
より「安心」いただける提案ができると考えております。
今回は前任者を含め、私どもの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もいただいた信頼に応えていけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。

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営業時間
10:00〜20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当して頂いた森竹さんはいつも笑顔でとても良い対応でした。本当はもう少しくわしく聞いてみたい内容などもありましたが、森竹さんがすすめてくれているなら安心かなと思って主人の保険も新しくしました。もう1つ検討しているものもあるのでまた時間がある時に寄らせて頂きますが、その時も森竹さんに担当して頂きたいです。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店でご相談ご契約をいただきましてありがとうございました。
これから長いお付き合いをさせていただきますので、ご不明点やご不安なことがありましたらいつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

保険相談サロンFLP トレッサ横浜店の店舗情報

トレッサ店舗画像
住所〒222-0002
神奈川県横浜市港北区師岡町700 トレッサ横浜 南棟3F
アクセス綱島駅(東急東横線)・新横浜駅(JR)よりバスで「トレッサ横浜前」停留所降りて徒歩1分
電話番号045-533-5145
営業時間10:00〜20:00
定休日休館日(2025/2/20) 年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へトレッサ横浜の駐車場を終日無料でご利用いただけます。
備考

トレッサ横浜内の保険ショップでは当店限定! 施設内託児所のmama’s smileさんと提携しております。 当店で保険相談をされる方は託児料無料でご利用頂けます♪

保険相談サロンFLP
トレッサ横浜店
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