保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(333件)

星5つ226
星4つ67
星3つ1
星2つ0
星1つ0
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

保険の事何も知らない私に1から親身になり色々教えて頂き、担当の方には大変お世話になりました。 お店に伺えない時も、電話や郵送ですぐに対応いただき、助かりました。何よりいろいろお話しでき楽しかったです。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共はお客様のご不安を少しでも減らせるよう、お客様とのコミュニケーションも大切に考えておりますので、いろいろとお話しできて楽しかった、とのお言葉が何より嬉しく思います。ご多忙な中、お客様にとって最適な保険をお選びいただくお手伝いができ、光栄でございました。アフターフォローも全力で努めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 内海

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

こちらの要望にすぐに対応して頂きありがとうございました。希望に合う保険に入る事が出来て良かったです。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご協力下さり感謝申し上げます。お客様のご要望にお答えすることができ、またこのように嬉しいお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく思います。何かございましたら、またお気軽にご連絡くださいませ。またお客様のお役に立てる日がくるよう、日々精進してまいります。この度は誠にありがとうございました。

ルミネ立川店 荒

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

プランナーの方が時間をかけて話を聞いて下さり、希望に沿った内容の保険に加入することが出来ました。ずっと長年気になっていたのでようやく安心できました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。私共はお客様とのコミュニケーションを通して、お客様の不安を少しでも多く取り除き、今のお客様にとってベストな保険をご提案できるよう努めております。ですので今回このように嬉しい御感想をいただけたこと、心より嬉しく思います。「ずっと長年気になっていたのでようやく安心できました」とのお言葉に、私共も大変安心いたしました。また何か気になる点など出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。またのご来店、店舗スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルミネ立川店 内海

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。契約まで大変でしたが、成立に至るまで細かく対応してもらえました。これから何かあった時には宜しくお願いします。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。最初のご相談からご契約に到るまで、ご多忙の中、何度も御足労いただくことになりましたが、今回無事にご契約が成立し、私共も大変嬉しく思います。保障内容や保険金請求等でご不明点ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。アフターフォローも責任を持って担当させていただきます。これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。

ルミネ立川店 戸板

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険や相続についても相談にのていただき大変良かったです。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご協力いただき感謝申し上げます。今回、きちんとお客様のお役に立てたことがわかり、私共も大変嬉しく思います。保険は一度加入したら終わりではなく、これからの人生をお守りするための大切なものでございます。常に最適な状態でお持ち頂けるよう、私共もアフターフォローに努めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ルミネ立川店 大崎

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回保険の見直しに関し、とても親身に考えて頂きとても感謝しています。何度も同じことを質問したり、やっぱりどうしようかと悩んだ時も商品説明を丁寧に分かりやすく教えて頂きました。 今後も困ったことがありましたらまた相談にお伺いしようと思います。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧な御感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
保険のお見直しにつきましては、単純に切り替えをお勧めするのではなく、きちんと現在の保障内容をご説明した上で、不足している保障部分を補えるようご提案させていただいております。今回、私共のご提案にご納得いただき、ご契約にまで至り、私共がきちんとお客様のお役に立てたのだと、大変嬉しく思います。頂戴したお言葉に恥じぬよう、これからも誠実かつ丁寧な接客に努めてまいります。アフターフォローも責任をもって担当させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ルミネ立川店 スタッフ一同

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今まで縁のなかったところで、大変緊張して臨みましたが、ゆったりとした接客と適切な対応で、結果的には満足なプランを見つけることが出来ました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。初めての保険代理店とのことでございましたが、お客様のご不安を取り除き、結果的にはご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。私共はお客様お一人お一人に合わせた接客と提案を大切にしております。これからも丁寧かつ適切なアフターフォローに努めさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 スタッフ一同

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

契約まで何回か時間を取って頂き感謝しています。 満足のいく保険を紹介して頂きました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の方こそ、お客様におかれましてはご多忙の中、何度も御足労いただきましたこと心より感謝申し上げます。そして私共のご提案にご満足いただけたとのことで、大変光栄に存じます。これからもお客様のお役に立てるよう、店舗スタッフ一同、精進してまいります。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

私に合っていると思われる保険を的確に示していただき、安心して契約できました。今後家族の保険の見直しもご相談したいと思っています。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は保険相談サロンFLPにご来店いただきまして誠にありがとうございます。私共はお客様の声に耳を傾け、いまのお客様にとってベストなプランをご提案させていただくことを大切にしております。ですので「私に合っていると思われる保険を的確に示していただき、安心して契約できました」とのお言葉が、何より嬉しく思います。ご家族様の保険のお見直しも担当させていだければ光栄に存じます。またのご来店を心よりお待ちしております。

ルミネ立川店 戸板

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

もう少し保険料が少なく大満足できる商品があればよいと思います。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
せっかくお申込いただきましたのに、完全にご満足いただける商品をご案内できず、申し訳ございません。取扱のある保険会社の中から、お客様のご希望にもっとも近い保険商品をご提案できるよう、店舗スタッフ一同、知識の研鑽に努めてまいります。ご契約内容に関しましては、ご不明な点、やはり気になる点などがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。

ルミネ立川店 スタッフ一同

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号042-540-1412
営業時間10:00~20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へルミネ立川駐車場ご利用の場合、2時間無料のチケットをお渡し致します。
店舗の特徴駐車場完備
保険相談サロンFLP
ルミネ立川店
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