保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(333件)

星5つ226
星4つ67
星3つ1
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

店長を始め、スタッフの皆様も対応もすばやく、ていねいでとても良かったです。保険の見直しも年歳的に思っていた矢先に、ハガキを頂いて助かりました。改めて感じることは、年歳とライフスタイル、保険プランや掛ける保険料が大きく異なるという事です。区切り毎、つまり、お客様の年歳から、例えば、39才、49才、59才とかのタイミングで積極的にDMして、案内すると良いと思います。普及は何も感じませんが、案内がくると見直すきっかけになると思います。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お客様のライフプランに変化が生じるタイミングや
ご年齢の節目などに、ハガキなどで有益な情報を提供できましたら幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

面と向かっての相談は老いた私には解りやすく入り安く思いました。長い時間細かく接していただき本当にありがとうございました。

- 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得でき満足のいくプランを選ぶことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
保険は種類も多く複雑に感じられる事もあるかもしれません。また、不安や疑問点などがありましたら、いつでも
お越しいただき、ご相談くださいませ。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

実のところ、複数の相談所を利用しようと考えていたのですが 初めて訪問したFLPにて戸板さんの丁寧な対応に会い、他所を利用するつもりが直ぐに無くなりました。 大変にややこしい商品の数々を複数日にわたって解説頂けたので、事情に明るくない我々でも納得でき 満足のいくプランを選ぶことができました。 大変感謝しております。 妻の産後にまた、今度は聖蹟桜ヶ丘店まで押しかけますので、ご対応をいただけますと幸いです。 新天地での戸板さんのご活躍を心よりお祈り申し上げます。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得でき満足のいくプランを選ぶことができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当店では、保険について分かりやすく、時間を区切ってお話を進めさせていただいております。

また、担当させていただいたプランナーについて、店舗を異動してしまう可能性がございます。
ルミネ立川店でも、アフターフォローやライフスタイルの変化に伴うお見直し等、
丁寧に対応致しますので、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

じっくり話を聞いてくれて安心感がありました。 説明もわかりやすく、すごく対応もよくて気持ちよかったです。 言葉だけの説明ではなく図に示してくれ本当にわかりやすく 説明に工夫されていてよかったです。 又相談しようという気持ちになりました。 ありがとうございました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって安心と感じられましたこと、非常に嬉しく思います。
また、ご契約の手続きだけでなく、その後のアフターフォローも丁寧に対応致しますので、
ぜひ、お気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

1つ1つ手間んかかることにもていねいにご対応いただき、いつも心強いです。親身に相談にのっていただけ、聞きたいことが気軽に聞けます。作っていただいた夫婦の保険一覧がとてもわかりやすくまとまっており、今は"保険ファイル"の表紙(目次)になっています。 またこれからもよろしくお願いします。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店いただき誠にありがとうございました。
お見直しの希望やなにか保険関してお困りのことがございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともお客様によりよいご提案が出来るように努めてまいりたいと思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

このたびは、担当、戸板さんに大変お世話になりありがとうございました。母、娘、2人共、素人で何もわからない所、本当に丁寧に優しく、じっくり、絶妙な店舗、音程でご説明いただいて納得、満足のいく保険を選ぶことが出来、戸板さんに出会えて、担当して頂けて、心の底から感謝の気持ちでいっぱいです。戸板さん、本当に本当にありがとうございました。 会社の組織上、人事異動は会社にとっても、戸板さんにおかれましても、向上していく上で必要で致し方ない事とわかっておりますが、母と「どうか戸板さんが他店、他部署に異動しませんように。」と願っております。 今後も何か相談したい事がありましたら戸板さんを訪ねて行きたいと頼りにしておりますので何卒よろしくお願い致します。 色々と厳しい世の中ですが、皆様、どうぞ心と体の健康を第一に、日々健やかに過ごせるよう祈ってます。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉に恐縮しつつ、大変嬉しく感じております。
また、ご相談内容にご満足いただいたようで大変うれしく思います。
これからもお客様にそう感じていただけますよう一層精進してまいります。
ご契約後のアフターフォローもしっかり対応させていただきますので、
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

今の保険の確認くらいの気持ちで伺いましたが、娘たちのこと、主人のことや住宅購入のことまで相談に乗っていただき、漠然とあったこの先の人生の不安を払拭することができました。 長い時間対応していただき感謝しております。宮坂さんありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様が安心してご相談いただけるよう丁寧なご案内を心掛けており、今後もそう思っていただけるように努めてまいります。
また、アフターフォローも対応させていただきますので、今後もお気軽にご来店、お問い合わせくださいませ。


4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

戸板さんがそれは丁寧にわかり易く説明してくださりとてもありたがく感謝してます。良く理解出来たので安心して入る気持ちになりました。

- 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉に恐縮しつつ、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にそう感じていただけますよう一層精進してまいります
ご契約後のアフターフォローもしっかり対応させていただきますので、
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険について、とてもわかりやすく説明していただき、また自分の希望・要望に沿ったご提案をしていただけました。将来の不安が少し和らぎました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は来店いただき誠にありがとうございました。
当店はお客様にとってよりよいご提案のお手伝いをしたいと考えています。
ご契約後のアフターフォローもしっかり対応させていただきますので、また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

一度病気をしておりましたので、なかなか保険に入るのが難しかったのですが、自分では探すのは大変だと思いましたので助かりました。 保険は、細かな条件の意味を理解しにくいのですが、わかるようによくご説明いただきました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
保険は会社も種類も多く、ご自身でお調べになる、というのはやはりどうしても大変です。
今回お客様の安心のお手伝いができ大変光栄に思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

ルミネ立川店 戸板

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号042-540-1412
営業時間10:00~20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
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店舗の特徴駐車場完備
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ルミネ立川店
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