保険相談サロンFLP ルミネ立川店の口コミ・評判

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.72

口コミ・評判(333件)

星5つ226
星4つ67
星3つ1
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

入院など、お陰様でしたこともありませんので、万が一の時最初どのような手続きを取ればいいのかもう一度「しおり」など読んで勉強したいと思います。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご病気などの保険は、できればご請求いただかないことのほうが良いですが、もしもご入院、手術などすることがございましたら請求のお手伝いもさせていただいております。ご連絡ください。
また、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡いただければと存じますのでよろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 戸板

4
接客態度:4
提案内容:4
お店の雰囲気:4

私たちの希望の保険を紹介してくれることが良いです。気軽に質問が出来る事、仕事が早くされていて安心しました。 分からない事がありましたら、また寄りたいと思います。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦共にご希望に沿ったご提案ができてよかったです。
また何かご不明点等ございましたらお気軽に店舗にお立ち寄りください。お待ちしております。

ルミネ立川店 戸板

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

人通りが多いゆえに、声が聞き取りにくかったです。 何となく少し落ち着かない店内でした。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
ご指摘の通り店舗の立地上、外の音が聞こえやすくなってしまっております。
できるだけお客様が相談に集中できるような環境を作れるよう配慮してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルミネ立川店 大崎

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険の分からない所など親切に教えて頂き、そして何よりも応対が感じよく助かりました。 ありがとうございました。

- 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。今後も店舗スタッフ一同お客様に寄り添っていきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

ルミネ立川店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

プランナーの方がとてもわかりやすく説明して下さり、保険が全く分からなかった私も、内容がよく分かるようになりました。 対応もよく安心して相談できました。ありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めて保険を考えられるとのことでしたが、よくわかった、とのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後もお客様の安心のお手伝いをさせていただきますので、ライフステージの変化などございましたらまたお気軽にゴア来店ください。
スタッフ一同お待ちししております。

ルミネ立川店 戸板

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

保険の知識がないので分かりやすく商品の説明をして頂き、選択することが納得したうえで出来ました。 1人の客に対して、とても親身になって考えて下さるので、安心しながらお話しできました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のライフプランをお守りする大切な保障ですので、お客様ひとりひとりに合わせた提案を考えております。納得した上でご契約いただけたとのことで大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 内海

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

場所がトイレの隣で店舗の前に椅子が合って、ガヤガヤうるさく大切な話をしていても落ち着かなかった。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

アンケートのご返信ありがとうございます。
当店の立地上、通路に面しておりますためどうしても外の音が聞こえてきてしまいます。できるだけお客様がご相談に集中やすい環境をつくるためスタッフ一同工夫をしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 スタッフ一同

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険のことは全く分からなかったのですが、お陰様でポイントが少しずつ分かってきました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
保険はどうしてもわかりづらいと感じられる方が多いですが、少しでもわかってきたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
またご質問などございましたらお気軽にご来店ください。今後とも宜しくお願い致します。

ルミネ立川店 大崎

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険については自分で調べるよりも分かりやすくとても納得することが出来ました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険は会社も種類も多く、ご自身でお調べになる、というのはやはりどうしても大変です。
今回お客様の安心のお手伝いができ大変光栄に思います。
生活環境の変化などございましたらお気軽にまたご相談ください。

ルミネ立川店 戸板

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0120-530-186
営業時間
10:00~20:00
4.5
接客態度:5
提案内容:-
お店の雰囲気:4

皆さん気持ちよく受け答えをして下さり、説明も分かりやすく大変良かったです。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またアンケートにご返信もありがとうございました。
説明がわかりやすかったとのお言葉、大変光栄に存じます。今後もそのようなお言葉を頂戴できるよう、プランナー一同研鑽を積んでまいります。
何かご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。

ルミネ立川店 大崎

保険相談サロンFLP ルミネ立川店の店舗情報

ルミネ立川店
住所〒190-0012
東京都立川市曙町2丁目1−1 ルミネ立川 1F
アクセス立川駅(JR中央線・南武線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号042-540-1412
営業時間10:00~20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
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店舗の特徴駐車場完備
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