ほけんの扉 ららぽーと新三郷店の口コミ・評判

新三郷メイン画像
住所〒341-0009
埼玉県三郷市新三郷ららシティ3丁目1−1ららぽーと新三郷 1F
アクセス新三郷駅(JR武蔵野線)から徒歩1分【駅直結】
評価4.81

口コミ・評判(554件)

星5つ421
星4つ72
星3つ3
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

これまで契約していた保険の保障内容をわかりやすく記入し、最新の保障内容と比較してわかりやすく説明していただきました。予約なしで、いきなり店舗へ訪問しましたが、来店目的をすぐに聞いて頂き、対応していただきました。担当者の稲垣さんが、落ち着きのあるゆっくりとした声と応対で安心感がありました。

60代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もお客様に安心してご相談いただけるよう、店舗スタッフ一同努めて参ります。
また、アフターフォローなども迅速に対応致しますので、お困りごとなどいつでもお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもわかりやすくて他の保険もぜひ見直しをお願いしたいと思いました。西様、ありがとうございました。

40代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では日頃より、お客様の思いに寄り添い、安心してご相談いただけるよう努めております。
その中で、今回のお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後、お見直しや、何かお困りなこと、わからないことなどございましたらお気軽にご来店ください。
長いお付き合いとなりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

モヤモヤしてたことが、お陰様で解決しました。ほかにも考え中のことがあり、またお世話になると思います。

- 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中でのご相談ではあったかと存じますが、お客様の保険選びのお手伝いをすることができ
大変光栄に思います。
当店では、ご加入後のアフターフォローにも注力しておりますので、
ご不明点やご心配事など、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

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0120-539-189
営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
3
接客態度:3
提案内容:4
お店の雰囲気:2

個人の相談内容が他の相談員によく聞かれる店舗設置で、個人情報の保護を考慮していない。銀行の相談する個室なりを参考にして欲しい。ちょっとした相談内容なら充分でしょうが、初めての相談だったので、話が丸聞こえが気になって不快に感じた。

60代 女性
ほけんの扉
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、私共の配慮が足りずお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
なお、ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、
今後、スタッフ一同、プライバシーに配慮した対応を徹底して参る所存でございます。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当して頂いた稲垣店長さんがとても優しく親切かつ丁寧に説明して下さり、とても穏やかで安心な時を過ごす事が出来ました。何ひとつ迷うことなく契約を決めました。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
穏やかで安心な時を過ごせたとのこと、何よりのお言葉でございます。
お客様の想いを受け止め、安心を提供することをモットーに、今後もお客様第一で対応してまいります。
ご加入後のアフターフォローにも迅速に対応いたしますので、
ご心配事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

気軽に相談できて、数ある商品の中から良いものを提案していただいて、保険の無駄も無くす事ができ、アフターフォローまでしていただけるので、事あるごとに相談すべきだと思った。またお世話になります。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく感じております。
当店では、複数の保険の中からお客様のご希望をもとに必要な保障を
ご案内させていただいております。
ご加入後のアフターフォローも誠心誠意対応いたしますので、
いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

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0120-539-189
営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回友達が保険の見直しでその付き添いで話を聞かせてもらい、自分もちょうど保険の更新があったので相談させて頂き本当にわかりやすくアドバイス頂き本当に感謝です。ありがとうございました。まだお願いしたい事あるので相談させて頂きたいと思ってます。宜しくお願い致します。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができたようで、大変嬉しく思います。
保険には更新があるタイプの保険があり、今後の内容がどう変化していくかを
ご理解いただき、今後の持ち方を考えることは非常に大切な事となります。
今後も引き続きご相談を承りますので、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

若くないので内容を理解するのが大変なのでわかりやすくして欲しい(されていたと思いますが)。ガン保険が付かなかったのが残念です。ありがとうございました。

70代以上 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店及び貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
保険は複雑な事も多いため、内容が難しいと感じることも多々あるかと思います。
お客様にご理解いただきやすいご説明・ご案内を心がけてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。
お客様がご満足いただける保険に出会えるまで、一緒に保険を探していけたらと考えております。
ぜひ、引き続きご相談くださいませ。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

貴社から相談を受けて良かった。(他社に相談するとしつこく何度も連絡が来る)

70代以上 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご安心してご相談いただけたようで何よりです。
今後もより一層、丁寧な対応、お客様に寄り添ったご案内を心がけ、大切にしてまいります。
ご加入後のアフターフォローもしっかりさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

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0120-539-189
営業時間
【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

解りやすい説明と希望の保険を選んで下さって、とても安心しました。ありがとうございました。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、数ある保険の中からお客様のご希望を踏まえ、
必要な保障をしっかりとご提案させていただいております。
今回お客様のご希望の保険が見つかったとのこと、大変嬉しく思います。
ご加入後のアフターフォローにも迅速に対応いたしますので、
ご心配事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店

ほけんの扉 ららぽーと新三郷店の店舗情報

新三郷メイン画像
住所〒341-0009
埼玉県三郷市新三郷ららシティ3丁目1−1ららぽーと新三郷 1F
アクセス新三郷駅(JR武蔵野線)から徒歩1分【駅直結】
電話番号048-950-1236
営業時間【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へららぽーと新三郷駐車場を無料でご利用いただけます。
店舗の特徴キッズスペース・駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

ほけんの扉
ららぽーと新三郷店
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営業時間 【平日】10:00~20:00【土日祝日・GW】10:00~21:00
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