保険相談サロンFLP 港北みなも店の口コミ・評判

港北みなも店_店頭
住所〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央2丁目7−1 港北みなも 1F
アクセスセンター北駅・センター南駅(横浜市営地下鉄)から徒歩 5分
評価4.76

口コミ・評判(375件)

星5つ252
星4つ55
星3つ3
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今後ともよろしくお願いいたします。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
今後も、保険の給付請求や住所の変更等あればお気軽にご相談ください。
また、税金や社会保障制度、資産運用や住宅ローン等お金に関してわからないことがあれば
いつでもご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

似たようなお店(窓口)がたくさんある中で、「この話だけ聞きたい」「ここを教えて欲しい」という依頼にわかりやすく手短かに説明いただき、決める事ができました。本当にありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

似たようなお店がたくさんある中で当店をお選びいただきありがとうございました。
また、ご相談内容にご満足いただいたようで大変うれしく思います。
今後も、皆様に喜んでいただけるようなサービスを心がけてまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

色々親身になって相談にのって下さり、ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいです。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきましてありがとうございました。
お客様にとって一番良い選択をしていただくことを目指して
ご案内していますので、そこをご満足いただけたようで安心いたしました。

今後もお困りごとがあればいつでもご相談ください。

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0120-484-167
営業時間
10:00〜19:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

最初の相談から、契約に至るまで約1~2ヶ月かかったのですが、根気よく本当に親身に相談に乗って頂きました。特に私は主人が外国人なので、私たち2人だけではどうしてもわからない部分が多く助けが必要な中、担当の碇さんには本当にお世話になりました。主人もとても感謝しています。これを機に改めて2人の将来について深く考えることができましたし、これからも頑張っていこうと思います。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご結婚を機にご相談いただき、配偶者様が海外の方ということもあり
日本の制度上色々制約がありお困りでしたね。
保険会社の海外の方への対応は各社様々で配偶者様の状況でも対応できる
保険会社を探す間もお待ちいただきありがとうございました。

最終的にはご夫婦ともにご安心いただけるものが見つかり良かったです。
お二人の将来を考える機会になったとのお言葉も大変うれしく思います。

今後も何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

御店のような総合代理店は初めての利用でしたが、初めての保険加入ということもあり、商品説明だけでなく、保険の基本の部分からとても丁寧に碇様からご説明いただけました。こちら側のニーズを聞いてくださり、何パターンか商品のご紹介をいただき、その場で入る入らないを決めるのではなく、家に持ち帰って考える時間をくださったので、じっくり考える事ができました。碇様には3度対応していただきましたが、特に2度目の時に大変時間を割いてくださり、3度目の契約日の時はとてもスムーズに契約できました。ありがとうございました。また別の保険(自動車、火災etc)が必要になった時には、是非碇様にお願いできたら・・・と思います。この度は誠にありがとうございました。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

保険選びは複雑でわかりにくいと多くの方が感じられているので
基本の部分からお話しさせていただいておりますが、そこをご評価
いただき嬉しく思います。ご結婚を機に保険と今後のライフプランを
お考えだったので少しはお役に立てた様で良かったです。

今後も保険はもちろん、お金のことまでなにかお困りならお気軽に
ご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

保険給付金の請求手続き等に際し、貴店が一括窓口となる利便性並びに自己に適合した保険を親身となって提案があったと感じた。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございます。
当店は保険のお申し込みのお手伝いだけではなく、保険の一番重要な
給付金の請求までお手伝いさせていただくことを特徴としております。
そこをご評価いただき大変うれしく思います。

今後もお困りのことがあればお気軽にご相談ください。

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0120-484-167
営業時間
10:00〜19:00
4.33
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:3

窓口が外から見えるのは、相談する際に、少し使いづらい。その他には、満足です。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
なるべく開放的で入りやすいお店にしたく窓口が外から見えるような
レイアウトにしておりますが、仰る通り中でご相談いただくお客様からは
使いずらいとの印象を持たれると思います。
今後も入り口に衝立を置くなどの対策をしながら、外からも入りやすく
入ってからも安心してご相談していただける環境作りを目指してまいります。

改めて、私たちが気づきにくいところをご指摘していただきありがとうございました。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

担当者の方落ち着いていて、とても良かったです。説明に無駄がなく、分かりやすかったです。無理に勧めるようなことは一切なく、必要なものを紹介してくださったので、とても安心して契約できました。ありがとうございました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

とてもうれしいお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も変わることなく、お客様を第一に考えたご案内をしていくことを
改めて心がけてまいります。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とても良い保険を提案してくださって感謝しております。時間が取れれば妻の保険も見直したいと思います。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご相談いただきありがとうございました。
保険の提案もご納得いただいたようで良かったです。
今後もなるべく無駄がなく、お客様のニーズにピッタリ合うご案内を
心がけてまいります。

奥様の保険見直しもお時間のある時に是非ご相談くさだい。

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0120-484-167
営業時間
10:00〜19:00
4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

家族の事情、収入、資産を理解して頂いた上での提案などは、有難く感じた。また本来の来店目的ではない契約商品の見直しなども、限られた短い時間の中で手際よく契約まで進めていただいた事も大変助かりました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度はご来店いただきありがとうございました。
また、当店のご家族構成や資産状況をも含めた相談サービスにご満足いただき、
大変うれしく思います。
今後も、保険だけではなくご家庭のお金に関する疑問や不安があれば
お気軽にご相談くださいませ。

保険相談サロンFLP 港北みなも店の店舗情報

港北みなも店_店頭
住所〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央2丁目7−1 港北みなも 1F
アクセスセンター北駅・センター南駅(横浜市営地下鉄)から徒歩 5分
電話番号045-590-5631
営業時間10:00〜19:00
定休日木曜日(祝日を除く)、年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へ港北みなもの駐車場をご利用の場合、3時間無料となります。
店舗の特徴キッズスペース・駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

保険相談サロンFLP
港北みなも店
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