横浜ランドマーク店の口コミ・評判

横浜ランドマーク店
住所〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2−1 ランドマークプラザ 4F
アクセス桜木町駅(JR・横浜市営地下鉄)、みなとみらい駅(みなとみらい線)から徒歩4分
評価4.83

口コミ・評判(140件)

星5つ93
星4つ12
星3つ1
星2つ0
星1つ0
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

親切丁寧な説明。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ありがとうございます!
親切・丁寧、とても嬉しいお言葉です。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

色々な選択肢を説明して下さったので不安はありませんでした。 担当の方がとても親切に分かりやすく説明して下さり安心して契約できました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

ありがとうございます。ご安心くださって何よりです。
ご契約時だけでなく、もしもの時の給付受付や、ご登録情報の変更なども誠心誠意をもってサポートさせて頂きます!

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

落ち着いた雰囲気。F.L.Pのパンフレットに、契約までの流れや相談の説明など分かりやすく書かれていた。 保険契約は個人でそれぞれ行うものという印象が強かったので、契約時の手間やアフターフォローまでサポートしてくれるのはありがたいです。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

落ち着いた雰囲気、とお褒め頂き、大変恐縮です。
保険の手続きは煩雑になりがちですが、アフターフォローも店舗全体でしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

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0120-581-409
営業時間
11:00 - 20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

不明点や保障内容について、瞬時に的確に説明してくれたので迷いや不安はなかった。 スタッフの方が信頼できた。店内、スタッフとも相談しやすい環境でよかったです。見直しの機会があればまた利用させていただきます。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

コメント頂きありがとうございます。
信頼できた、相談しやすい、こうおっしゃって頂き、大変うれしい限りです。
見直しやちょっとした疑問など、いつでも気軽にお声がけください。

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

重説の際には自動扉を閉めた方がよいと思いました。当日は休日の為、外が騒がしくなり説明に集中することが出来ない事がありました。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
重要事項説明の際、私どもの配慮が足りず、誠に失礼いたしました。
ご意見をスタッフ全員に共有し、フロア雑音・店内BGMがお客様の妨げにならないよう、環境の改善をさせて頂きました。
また何かお気づきの事がございましたら、いつでもお声がけ下さい。

4.33
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:4

必要な金額を家族構成や人生プランを元に、ファイナンシャルプランナーの方にご提示頂けたこと。

40代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

コメントありがとうございます。
時の経過と共にご家庭の環境が変わっていく事もございます。
そんな時はまたお気軽にご相談くださいませ!

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0120-581-409
営業時間
11:00 - 20:00
接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

担当して頂いたプランナーさんが丁寧に分かりやすく対応して頂いた。保険の考え方が、プランナーさんと共感できたのですごく良かったと思います。 いろいろな変更にもご対応いただきありがとうございました。

20代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

コメントありがとうございます。
これからもお客様のお心に寄り添えるよう、努めて参ります。

ご契約後の様々な変更にも、店舗全体でサポートして参りますので、何卒よろしくお願いいたします。

接客態度:-
提案内容:-
お店の雰囲気:-

平日は仕事で相談に行く時間が確保できないので、土日祝日も営業している点は非常にありがたいと思いました。また、申込みだけでなく、万が一保険を使わなければいけない事態でも相談に行けることが分かり安心できました。 パンフレットやPCだけでなく、手書きで色々と説明して下さり、理解し納得して保険に加入することが出来たので満足しています。ありがとうございました。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

コメントありがとうございます。
土日祝日営業がお役に立てて何よりです。
もしも保険が必要になった時、店舗一丸となってサポートさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

遅い時間まで説明して頂き助かりました。 帰る時自分が見えなくなるまで見送り・礼をしていて良い印象だった。どんなことでも親身になって相談にのって頂けた。

30代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

コメントありがとうございます!

>帰る時自分が見えなくなるまで見送り・礼をしていて良い印象だった。

そう仰って頂けますと大変うれしく思います。
今後もどんなことでもサポートさせて頂きますので、お気軽にお立ち寄りください!!

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0120-581-409
営業時間
11:00 - 20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回相談をさせていただいて、的確に意見を言っていただいてよかったです。保険の事は分からない事ばかりでしたが、とても分かりやすく説明して頂いてありがとうございました。

40代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

当店でご相談いただき、ありがとうございます。
保険は馴染みのない専門用語や内容が多いかと思います。
これからも何か分からない事、素朴な疑問などございましたら、いつでもお気軽にご質問ください!

横浜ランドマーク店の店舗情報

横浜ランドマーク店
住所〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目2−1 ランドマークプラザ 4F
アクセス桜木町駅(JR・横浜市営地下鉄)、みなとみらい駅(みなとみらい線)から徒歩4分
電話番号045-227-5280
営業時間11:00 - 20:00
定休日なし
お車でお越しの方へランドマークプラザの駐車場をご利用の場合は、2時間無料となります。
店舗の特徴駐車場完備
備考

スタッフがお子様の遊び相手をさせていただきますので、お子様連れでも安心です。

横浜ランドマーク店
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