ほけんの扉 ベルファ都島店の口コミ・評判

都島メイン画像
住所〒534-0016
大阪府大阪市都島区友渕町2-13-34 ベルファ都島1F
アクセス大阪メトロ谷町線「都島駅」 4号出口から徒歩約14分
大阪シティバス 10系統・57系統・83系統 「高倉町2丁目」から徒歩約2分
評価4.94

口コミ・評判(54件)

星5つ53
星4つ1
星3つ0
星2つ0
星1つ0
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今まで保険に関して、難しいという事もありなかなかご相談ができませんでした。見直し等もあり、一度お話をさせていただこうと決心し、夫婦でお伺いしました。とてもわかりやすく、親身になって対応していただきました。ありがとうございました。

60代 その他
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険は関連する制度・仕組みなど複雑であり、
なかなかネットや本で全てを把握するのは労力も時間もかかることかと思います。
当店では、保険に対して難しいイメージがあるという方にも分かりやすく、
時間を区切ってお話を進めさせていただいております。
また、ご契約だけでなく、アフターフォローも対応させていただきますので、
何かご不安があった際にはお気軽にお問合せくださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

ライフプランに合った保険を提案していただき、一緒につれてきた子供にも優しく対応していただいてよかった。

30代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に合った保険選びのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また当店ではお客様がご相談に集中できるよう、キッズスペースを設けております。
安心してご来店いただける店内環境を整えておりますので
いつでも気兼ねなくお子様を連れてご来店くださいませ。

保障内容や保険金請求等でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

無駄なくスムーズに満足のいく保険に変更でき、よかったです。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共はお客様の立場に寄り添い、お客様へのヒアリングを重視しております。
そしてその時々でお客様にとって最適なプランをご提案できるよう努めておりますので、
今回このようにお客様のお役に立てたことがわかり、大変光栄に存じます。

今後ともお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
ネットで予約する
電話で予約する フリーダイヤルはこちら
0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
4.67
接客態度:4
提案内容:5
お店の雰囲気:5

アポなしで寄らせていただき、15時のアポを取らせていただきました。その際、商品名、申込の意思をお伝えしましたが、15時に行きますと30分しか時間が無いと言われました。結局15時半の方に15分くらいずらしてもらい手続きをしてもらえましたが、報連相はきちんとしてもらえたらと思います。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。
しかしながらこの度はスタッフの中で連携が出来ておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。

その後、お困りのことはございませんでしょうか。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

3月4~5日に電話連絡をいただけると伝えてもらいましたが、実際にお電話をいただいたのが8日でした。5日に一度ご連絡を頂ければと感じました。(吉村さん以外の女性からの電話でした。)

50代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
しかしながら、私共の指導が行き届いておらず、お客様にご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見はスタッフへ共有し、改善に役立ててまいります。

その後、お困りのことはございませんでしょうか。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

自分にあったプランをご助言頂きましてありがとうございました。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店ではライフシミュレーションを用いて、お客様に最適なプランをご案内できるよう努めております。

その後、ご契約等お困りのことはございませんでしょうか。
保障内容や保険金請求等でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
ネットで予約する
電話で予約する フリーダイヤルはこちら
0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
4.67
接客態度:5
提案内容:4
お店の雰囲気:5

親切丁寧に対応して頂き、再度申し込みで条件が付かずに契約をすることができて良かったです。ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

50代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「親切丁寧」とのお言葉をいただき、感激しております。
このお言葉を励みに、より一層の精進をしてまいります。
アフターフォローもしっかりと対応させていただきますので、
いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

今回保険の種類又は手術後の給付金等スピーディーに対応して頂きまして本当に有難うございました。説明等わかりやすかったです。

70代以上 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店はご相談しやすい環境づくりに力を入れておりますので、
「スピーディーな対応」「わかりやすかった」とのお言葉に、スタッフ一同感激しております。
大切な人生のお話を伺う場所として満足いただけるよう、
これからも精進してまいります。

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

4.67
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:4

私の年齢と収入と考えを受けとめてくれた相談内容だった。

60代 女性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店はお客様おひとりおひとりに合わせたオーダーメイドのご案内をさせていただきます。
今回、私どものお店でご納得いただけるご案内ができたこと、大変うれしく思います。
気になることができた際はいつでもお立ち寄りくださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

\この店舗で無料保険相談する方はこちら/
ネットで予約する
電話で予約する フリーダイヤルはこちら
0120-816-876
営業時間
10:00-20:00
5
接客態度:5
提案内容:5
お店の雰囲気:5

とてもわかりやすく親切に相談にのっていただきました。ありがとうございました。

60代 男性
保険相談サロンFLP
店舗からのコメント

この度は数ある代理店の中から当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
わかりやすく親切とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

ただでさえ難しいと思われがちな保険の話。
少しでもわかりやすくお伝えできればと、スタッフ一同日々精進をしておりますので、
気になることができた際は、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

またのご来店、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ほけんの扉 ベルファ都島店の店舗情報

都島メイン画像
住所〒534-0016
大阪府大阪市都島区友渕町2-13-34 ベルファ都島1F
アクセス大阪メトロ谷町線「都島駅」 4号出口から徒歩約14分
大阪シティバス 10系統・57系統・83系統 「高倉町2丁目」から徒歩約2分
営業時間10:00-20:00
定休日年末年始(12/30~1/3)
お車でお越しの方へベルファ都島の駐車場をご利用の場合は、ご相談時間に合わせて無料となります。
ほけんの扉
ベルファ都島店
無料相談のご予約・お問合せ
0120-816-876
営業時間 10:00-20:00
無料相談 WEB予約
  • 約1分で完了(必須項目は3つだけ)
  • 予約をすれば待ち時間ゼロ!
無料相談のご予約・お問合せ
ベルファ都島店 無料相談のご予約・お問合せ
フリーダイヤルはこちら 0120-816-876
営業時間
10:00-20:00