三井住友海上火災保険株式会社の住所変更手続き方法
（最終更新日：2020年11月12日）
このページでは、三井住友海上火災の住所変更手続きの方法を説明します。
引越しをした時には住民票の変更など役所関係で行う手続きもありますが、ご加入中の保険に関しても住所変更の手続きが必要です。
手続きをしていない場合、正しい住所に保険会社からの保険料控除証明書や振込の案内などのお知らせが届かなかったり、火災保険などの場合は万が一の給付請求の際に、請求が通らない危険性があります。
そういった事態に陥らない為、事前に変更方法を把握した上で、早めに手続きをしましょう。
三井住友海上火災の住所変更の手続きをする方法は大きく分けて3つあります。
目次
お客さまデスク（契約内容変更手続）からの住所変更手続き方法
自動車保険のお問い合わせ窓口
0120-988-777（通話料無料）
自動車保険以外のお問い合せ窓口
〈受付時間〉
平日 9:00～19:00
土日・祝日 9:00～17:00※年末・年始は休業させていただきます。
※正確なお客さま対応を行うために発信者番号の通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。
※以下該当日のお電話での連絡は特に混雑が予想されます。
- 休業明けの翌営業日、月末月初
- 毎月26日のお支払日 ※一部金融機関は27日（土日・祝日の場合は翌営業日）
※ご契約の保険証券番号をご用意ください。
※変更のお手続は契約者ご本人さまからのご連絡により承ります。
※規程によりお手続ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
≪手続き方法≫自動車保険の場合
- 0120-988-777に架電すると、音声案内が始まるので3番をプッシュします。
- オペレーターに繋がったら、保険証券番号などで本人確認を行います。
- 住所変更をしたい旨をオペレーターに伝えると、変更書類が郵送されてきます。
- 変更書類に記入の上、返送します。
- 変更確認書が郵送され、お手元に到着し、手続き完了です。
≪手続き方法≫自動車保険の場合
- 0120-632-277に架電すると、音声案内が始まるので4番をプッシュします。
- 住まいの保険・地震保険の場合は続けて2番を、その他の保険の場合は続けて3番をプッシュします。
- オペレーターに繋がったら、保険証券番号などで本人確認を行います。
- 住所変更をしたい旨をオペレーターに伝え、変更書類が郵送されてきます。
- 変更書類に記入の上、返送します。
- 変更確認書が郵送され、お手元に到着し、手続き完了です。
インターネット（ご契約者さま専用ページ）からの住所変更手続き方法
ご契約者さま専用ページ ログイン
https://opk.ms-ins.com/opkmsuser/AAY91.xhtml
ご利用方法に関するお問合わせ（三井住友海上インターネットデスク）
※土日、祝日、年末年始はお休みさせていただきます。
保険代理店からの住所変更手続き方法*
当社のような保険代理店から三井住友海上火災の契約をした場合は、加入された保険代理店にご連絡頂く事で住所変更の手続きが可能です。
保険代理店宛てに住所変更をしたいと伝えれば、保険代理店または担当者が手続きの用意を行います。
*保険代理店から保険契約をした方に限られます。
※2020年11月現在の情報です。詳細については保険会社ホームページをご確認ください。
三井住友海上火災「自動車 保険住所を変更する」
https://www.ms-ins.com/contractor/procedure/car/contract/confirm03.html
三井住友海上火災「すまい・家財の保険（火災保険）住所を変更したい」
https://www.ms-ins.com/contractor/procedure/kasai/contract/confirm02.html
三井住友海上火災「ケガの保険（傷害保険）住所を変更したい」
https://www.ms-ins.com/contractor/procedure/kega/contract/confirm02.html
三井住友海上火災「その他の保険住所を変更したい」
https://www.ms-ins.com/contractor/procedure/others/contract/confirm01.html
