まずとても関心したのが、担当の小川さんの丁寧な対応でした。当日約束の時間に遅れそうだったため電話を入れたところ「わざわざ連絡をいただきありがとうございます」とこちらを気遣う対応で素晴らしいです。来店した際には、今加入している内容についてわかりやすく丁寧に紙に記入をしてくれていました。こちらの希望であった収入保障保険の見直しをスムーズに提案していただきました。更に事前に話をしていなかった積立保険の見直しを相談したところ、それについても事前に準備をしてくれており、その日のうちに見直しを決めることができました。小川さんの話し方や伝え方、またこちらの話の聞き取り方など、とてもすばらしく一緒に行った妻もとても関心しておりました。今後は札幌店でお世話になりますのでよろしくお願い致します。
口コミ・評判
保険相談サロンFLPでは、お客様から3,000件以上のたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
先日はありがとうございました。こちらに伺う前に、別の保険相談所を利用したのですが、そちらでは席につくなり「これはよくない、変更した方がいい。」とすすめられました。他の相談所でも話がききたく、FLP様にも来店したのですが、担当者さんはなぜ私が来店したのか、今入っている保険を軒並みだめ出しすることもなく、こちらのしたい方向へちゃんと話をまとめていただきました。分からないことも多く、質問も沢山しましたが分かりやすくお答えくださりたすかりました。また環境が変わったら、こちらに相談に行きます。
保険というと難しいイメージが強く、結婚式が終わってからもしばらく考える気にになりませんでした。しかし、今回自宅から近いという理由でしたが、FLPの方に伺ったら、イメージがガラッと代わりました。毎回、丁寧にご案内して下さり、安心して保険を決めることができました。ささいな心配事なども聞いて下さり、とても心が前向きな気持ちになりました。とても感謝しています。今後また、子どもが産まれたり、ライフスタイルが変わるときなど、お世話になりたいです。ありがとうございました。
保険について、ほぼ知識ゼロでうかがいましたが、基本から丁寧に教えていただき、安心してプランをつくることができました。また、自身のLDLコレステロールが高いことについても不安もあり、それについてもケアしていただき、結果として良いプランを見つけることができました。夫婦ともに満足いく内容で決めることができました。ありがとうございました!
保険の希望を良く聴いてくださり、豊富な知識でご提案くださいました。長い年月、加入しつづける保険ですので、大きな買い物ではありませうが、担当者さんだから安心して加入することができました。ありがとうございました。
とても親身に相談に乗って下さいました。細かいことを何度聞いても、親切丁寧にお答えいただき、夫婦でしっかりと保険に加入が出来て安心しています。今後も何かありましたらぜひ見直しの相談に伺いたいと思います。ありがとうございました。
保険のイメージとして押し売りのような事があるのかと思っていましたが、そういう事はなく個人のニーズを把握して提案書まで作って頂きとてもいい保険相談サロンでした。また、機会があった時に利用したいと思います。ありがとうございました。
契約が決まった際に時間の無駄がないように、書類の準備を同時に用意して下さる方がいたり、とてもスムーズでした。保険の概念などから丁寧に説明いただき、とてもわかりやすく、是非契約したいと思うことができました。ありがとうございました。
保険の相談をさせて頂いたのは、契約者の婚約者である私がさせていただいたのですが、すごくていねいに接客して下さいました。何度も足を運ばせていただき、相談に乗っていただいたのですが、嫌な顔一つせず対応していただきました。都合が合わず、店頭に契約者である婚約者が伺えないとなったときもわざわざ自宅まで来ていただき、本当にありがとうございました。
保険について知識がなく又迷っていましたので親切に教えて下さってとても感謝致しております。応対が柔らかく納得するまでご相談することが出来ました。新しい保険に加入することが出来、今は安心しております。保険相談サロンは迷える人間にとって有難い会社、皆様のお役に立つ会社と思いました。
今回の保険の見直しで何店か相談に行ったが、一番対応が良かった。自分の求めている保険に対し細かく説明をしてくれていろんな提案をしていただけて満足できた。主人の保険の見直しだったが、安心して相談できると思い私自身の保険の見直しも相談してしまいました。結果夫婦そろって見直しができたことに満足しています。ありがとうございました。担当の方が不在の時も他のスタッフの対応がとても気持ちよく電話の対応など他の所と違い満足です。青葉台東急スクエア店の担当者さん、スタッフの方々ありがとうございました。
いつも的確なアドバイスを頂き、満足のいく保障(保険)に加入できております。今後も不安な事があった際やライフスタイルの変化等、色んなタイミングでお伺いしたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願い致します。
死亡保険は未加入でした。他の保険会社よりパンフレットを頂いたのですが、専門の方の御意見を頂きたく、窓口を訪ねました。担当の方が親身になって相談に乗って頂き、納得の上で加入いたしました。もちろん、リスクなどの説明もキチンと説明して頂きました。後日娘も同席し、改めて説明も受けました。今後ともよろしくお願いします。
この度はとても親切に、わかりやすく保険について教えて頂き、どうもありがとうございました。何もわからないところからのスタートでしたが、一つずつ丁寧にご説明して頂けてしっかり納得できる保険を選ぶことができたと感じており担当者さんに相談して本当に良かったと思いました。また何かあった時はお世話になると思います!どうもありがとうございました。
相談したい事に対し、適した保険を絞り込んで紹介して頂いたので、迷うことなく決めることが出来ました。他社に相談したこともありましたが、かなり多く紹介され、説明されても何がどう良かったか後で考えるとわからなくなってしまい保留状態になってしまいました。何の保険に入るか決まっても、プランで悩みましたが、一つ一つ丁寧に何度もプラン変更の相談に乗ってくれました。ありがとうございました。
医療保険の考え方から悩んでいました。HPを検索しても答えが見つからずこちらのサロンに助けを求めた感じでした。適切な解答をいただいたと思います。迷ったりしていたことが雲が晴れたようなものでスッキリしました。担当の方には感謝しております。
担当者さんだから毎回即決して何も迷いなく入る事ができます。説明が的確でムダがなく、とても分かりやすく毎回スムーズで助かっています。いつもありがとうございます。親子(母・私)で担当者さんが大好きです。とても信頼できる方とめぐりあえて嬉しくおもいます。
通りすがりに立ち寄ったのにとても親切丁寧に話をして頂けて好感が持てました。なので、家庭が落ち着いたら必ず行こうと思ってました。つぎ行くまで半年経ちましたが、色々と親身になっていただけて、とてもよかったです。
一度保険に加入しましたが、家庭の事情で解約したのにもかかわらず、担当者さんの親身になってくれたおかげでもう一度加入することができました。本当にありがとうございました。。また、何かありましたらご相談させていただきます。
今回、何カ所か保険相談に行きましたが、断トツに要領が良く、端的に意向に沿う提案をしていただけたと思います。提案書もきっちりファイルにまとめてくださり、後からとても見やすく感心致しました。社員教育がゆき届いた、きっちりした会社だと感じました。保険はどこで購入しても一緒だと思っていましたが、今回担当者さんさんの様なプランナーさんに出会い、やはり何かあった時もきっちりと対応いただけるだろうという安心感が必要だと革新しました。