保険の事が全く分からない状態でしたが、どういった仕組みで、どんな種類があるのか、自分に合った保険はどういうものなのか丁寧に教えて頂きました。意見や要望にも答えて頂き、安心して相談できました。必要な資料も毎回きちんとファイリングしてくれて良かったです。また何かあった際には利用していきたいです。
口コミ・評判
保険相談サロンFLPでは、お客様から3,000件以上のたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
ここ10年、色々な会社の保険の方とお話を聞いて保険を勧めて頂いたが、どの保険にも入りたいと思えず入らなきゃいけないと思いながらも押し売りされている感じがしてしまい気がついたら保険を遠ざけてしまいました。担当者さんに会ってまず、人柄がいいなと思い、人見知りの私ですがすぐに自分の思いや考えが話せて、それをちゃんと聞いて下さり、私達に合った保険を探してくださり嬉しかったです。担当者さんに出会わなかったら保険の偏見を壊せず保険に入ることが出来なかったと思います。今、様々な保険があり仕組みなど全く分からなかったのですが理解力が低い私達でも丁寧に分かりやすく納得いく保険に入ることができました。もっと早く担当者さんに出会いたかったです。改めて、保険の大切さに気付かされ、また担当者さんに出会えたこと嬉しく思い感謝しています。知り合いには是非担当者さんに保険の相談をして欲しいと思っています。本当にありがとうございました。
話がわかりやすく、提案の仕方もムダなくそつなく、デメリットに感じるような事も説明をして下さり、時間と知識の無い私でも決断しやすかったです。私の事情で希望する保険の審査が通らなかった時も、すぐに別の保険をいくつか探して頂き、無事に加入する事が出来たので、とても感謝しています。ありがとうございました。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。私は、複数の告知を必要とする健康状態で保険に入る事は難しいとおもっていました。さすがに無保険では不安でしたので、いくつかの代理店に相談に行きました。告知を軽く済ませる方もいた中で、担当者さんは告知を非常に丁寧に対応して下さいました。他社で入ったばかりの息子の保険も、担当者さんにお願いをして、告知をしたうえで新たに保険に入りました。告知義務は大切だと認識しておりますので、告知をていねいに対応して下さる担当者さんは信頼できる方です。今後、何かありましたら又相談に行くと思います。親子共々、本当にありがとうございました。
とても丁寧な説明をして頂きました。時間もゆったりととって、わかりやすく、初めて相談をしたのですが安心してお任せし、希望のあった選択ができました。行きづらいと思っていましたが、そんな感じはなく担当の方以外の男性・女性の方も新設に対応して頂きました。
特定の保険会社の方からの説明より広い知識等で様々な保険の中でベストなモノを提案して頂けてとても良かったです。担当者さんの説明は非常に分かりやすかったですし、こちらの質問や疑問にも的確に意見を行って頂けた事、とても勉強になりました。又相談の最中、子どもの事も他のスタッフの方が気にかけて相手をしてくださり、相談に集中する事ができました。
転居して以来10数年のお付き合いで、信頼できる方との出会いで安心しています。今後も家族の保険の相談をしたいと考えています。先日は長時間にわたり大変お世話になりました!
1度目は、時間が無く、また持病の年数もはっきりしなかった為に帰りました。ずっと気になっていて、今回久しぶりに来店する事が出来ました。係の方はもう在籍されていなかったけれど、今回の方も、とても親身に話を聞いて下さり、感謝しております。現在も仕事をしており、持病の事を知れ渡るのがとても心配でしたので、遠方での相談をと考えました。今回契約になり、これから先、少しは安心して生きて行けると思うと、うれしいです。今後ともよろしくお願い致します。
以前別の代行店で相談した際は、ざっくりと説明を受けなんとなく理解はできたのですが、正直わからないこともたくさんありました。20代のうちに保険に入っておかないと、と焦る気持ちはあったのですが他の代行店の意見も参考にしたいと思いこちらに訪問。こちらでは1回で全て説明するのではなく、2回3回と保険のしくみを一から教えて頂き、とても参考になりましたし、わからない箇所も丁寧に説明頂けたおかげでそれぞれの保険についての疑問も解消できました。また、保険に入ってそれでお終いということもなく、アフターフォロー等もきちんとなされてそうで、こちらで相談、契約できてよかったです。この度はありがとうございました。
いつも担当者さんにはお世話になっております。保険の事等、よく分からない私に色々親切に丁寧に説明して下さり感謝しております。今回も私に合う新しい保険を提案して頂き、ありがとうございました。店舗も綺麗でとても漢字が良いと思っております。これからも担当者さんには色々と教えて頂ければと思うので、新百合ケ丘店に勤務してもらえるとうれしいです。これからも宜しくお願い致します。
以前に一度違う種類の保険に入ったのですが、その時の担当の方もとても感じよくわかりやすく提案いただき信頼できると思ったので、今回もこちらの要望をお話したら適格に提示いただけたので入ることができました。こちらのアンケートもっと速く書かなければと思っていたのですが、会社の決算や義母の介護保険の事など忙しく遅くなってしまいまして、スミマセンでした。いろいろお世話になりましてありがとうございました。
よくある保険のセールスでは自社の保険を押し売りのように勧めてくるが、FLPではこちらが最終的に納得して自分で決めるまで何度も相談に乗ってアドバイスしてくれた。決めるにあたり、保険の窓口や保険見直し本舗などの他店にも足を運び比較したがFLPが最も知識豊富で親身なアドバイスをしてくれた。保険は一生払う金額を考えるとかなり大きな買い物になる。大きなものだからこそ信頼できる人から買いたい。そう考えこちらでこの人から買う事にした。
今まで加入していた保険が切れ、持病も合った為、入れる保険があるのか心配していたものの、誰に相談したらよいのかわからず悩んでいました。思いきって、こちらに相談させてもらい本当に心が軽くなりました。小林さんには、大変お世話になりました。ありがとうございます。
1?2年に一度見直しや新しい保険の相談で電話や店へ伺う際声や顔を見るだけで覚えていて頂けてとてもうれしくなります。子どもの成長を見守ってもらえ、家族の保険も見守ってもらえ嬉しい限りです。これからも保険相談に伺えればと思っています。FPの資格をお持ちとのことで、家計相談もできればうれしいのですが…。
保険のことを全く分からないまま、しかし加入していないことは不安に思いFLPさんにお世話になりました。手術の経験があり、自分1人では加入時期やプラン、不担保に関して分からない点が色々とありましたが、身体の状態を正確に把握して頂きベストな保険を選んで頂けたので、大変感謝しております。相談も加入手続きも、丁寧かつスムーズに進めて下さり、ありがとうございました。保険に入ったことで、仕事や私生活を安心して取り組み、暮らしていけそうです。本当にありがとうございました!
今回の契約の締結にいたるまで、3回足を運ばせていただきました。忙しそうな時もありましたが、絶対に不快な気持ちにさせない素晴らしい対応でした。どのスタッフの方も愛想が良く話しやすかったです。また保険加入が初めてだったのもあり、質問しっぱなしでも担当の方ていねいな答えで説明してくれてわかりやすかったです。このアンケートでトレッサ横浜店様の好評価に繋がれば幸いです。本当にありがとうございました。
現在、健康状態に不安があったので保険に入れるか心配でした。しかし、担当して下さったプランナーさんが丁寧に対応して下さったおかげで入れる保険が見つかり安心しました。また、応対での距離感も素っ気なくかといえば馴れ馴れしすぎず、丁度よかったと感じたのもこちらで手続きをお願いしたきっかけです。これから長い期間お世話になると思いますのでよろしくお願いします。
とても勉強になりました。「保険とは何か」という段階から丁寧に説明して頂き、100%納得、理解の上で今回の契約に踏み切らせて頂きました。今後も何か相談などあれば、必ず伺わせて頂きます。ありがとうございました。