口コミ・評判

予約時間に間に合わず、電話連絡を入れた時もお店に行った時も嫌な顔せずとても優しく対応して頂き、第一印象も良かったです。保険のことが全くわからず、不安なことや自分の希望を親身になって聞いて下さり、安心して契約までお願いすることができました。

このたびは、担当、戸板さんに大変お世話になりありがとうございました。母、娘、2人共、素人で何もわからない所、本当に丁寧に優しく、じっくり、絶妙な店舗、音程でご説明いただいて納得、満足のいく保険を選ぶことが出来、戸板さんに出会えて、担当して頂けて、心の底から感謝の気持ちでいっぱいです。戸板さん、本当に本当にありがとうございました。 会社の組織上、人事異動は会社にとっても、戸板さんにおかれましても、向上していく上で必要で致し方ない事とわかっておりますが、母と「どうか戸板さんが他店、他部署に異動しませんように。」と願っております。 今後も何か相談したい事がありましたら戸板さんを訪ねて行きたいと頼りにしておりますので何卒よろしくお願い致します。 色々と厳しい世の中ですが、皆様、どうぞ心と体の健康を第一に、日々健やかに過ごせるよう祈ってます。

根気強くわかり易く説明して下さり、助かりました。感染対策もしっかりされていて、行く前は迷っていましたが、利用したところ安心してお話しできました。 要介護・認知症になった際の保障で安いのがありましたら又、ご連絡下さると嬉しいです。目からウロコの情報を有難うございました！

保険について初めて考えたので、分かりやすくご説明いただき、自分でも納得できる内容でご縁をいただくことができました。こちらからの細かい要望にも丁寧にご提案いただき、本当にどうもありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。

担当の方はとても丁寧に説明して下さり安心んして契約できました。以前、別のサービスでFPの方に相談した際には説明がないまま契約した部分もあったので、そちらも含めて説明してもらえて助かりました。 今後もライフプランに変更があったら、ご相談させていただきたいです。

5年も経つと、こんなにも保険の内容が変わっていて驚きました。今回、お店からおすすめの資料が届き、話を聞きに行く機会を作っていただき、色々知らない事ばかりで教えて頂き感謝しております。 ただ、時間が2時間半ほどかかったので、もう少し短くできたら良かったです。あと、香水が少しきつく感じました。マスク越しでも結構気になったので、少し控えめにして頂けると良いと感じました。お茶のサービスを嬉しかったです。また何かお世話になる時がありましたら宜しくお願い致します。

自分で考えていた内容お同じで、保険料も少し安くなりよかった。 オリックスと同じ程度の保険会社はなかったのか、たくさんある中での比較もできたらよかった。(何件かはしてもらったが…)オリックスの広告が多いので気になった。 相談は予約制なので、同じ時間に複数の件数は受けないと思うが、椅子が3人分あったと思うが、1件じゃない場合もあるのかな？情報が聞こえてしまうことは？

担当の吉村さん以外の接客レベルが酷過ぎる。 京都に連絡した際の電話応対やパルコでの接客応対など、もはや直接保険会社に連絡する方がスムーズかと思われるので、FLPを利用する意味をなしていないが止めるタイミングがないだけで…次の見直しの時期に他を利用することを検討しようかとも思います！実際に病気にかかった際は不安でしょうし、心許ない方々で非常に残念です。

不明点について親身になって教えて頂き、その際に常に笑顔であった店がこちらとしても安心感に繋がりました。私達の希望も十分考慮して提案して頂いた点もとても有難かったです。 乳児の子どもを連れていましたが、スタッフの皆様が話かけたり、あやしてくださり助かりました。立地上仕方ありませんが、少しでも子どもが動けるスペースがあればさらに良かったと思います。

初めてだったのでライフプランとして老後までいくらかかるかなどの全体的なお金のこととして、◯◯にいくらぐらいだから、これはいくらぐらいですね、など保険にかける費用の説明が先にあったらうれしかったです。 とても話しやすいプランナーさんだったので、まだ若そうな方でしたが、経験を積んだら敏腕のすばらしいプランナーさんになりそうだなと思わせられる方でした。向いているお仕事をされている気がしました。

保険の見直しは頻繁にするものではないので、かなり久しぶりに行きました。iPadで手続きしたりスムーズでびっくりしました。 年齢的にも人間ドックで再検査などになる項目もあり、すぐに手続きするには健康診断結果を持参しておけば良かったと後悔しました。昔の感覚で印鑑を持参してしまったので、「お持ちなら直近の診断結果を持参下さい」と言ってもらえるとありがたいなと思いました。

アンケートは年代によってWebの方が楽な方もいるのでは？と思いました。

良い保険に入れて満足していますが…私の名前の漢字が間違っていました。これはちょっとショックでした。くれぐれも名前を間違えないようにして下さいネ

知識がない私達に、ストーリーしたてに話をして頂き「保険とは何か」という説明0からして頂き、分かりやすかったです。複数の保険に加入することを検討していた為、理解出来ていない私達に、丁寧に説明して頂きありがとうございました。 一つ要望としては、駅に直結しているということもあってか、電車が駅に到着する時、通過すると会話内容が聞こえなくなってしまうことがあったので、店舗の配置の関係で仕方ないとは思いますが…気になった点をあげさせて頂きました。 提案内容などについては、大満足です。今後とも宜しくお願い致します。

わかり易い提案等、いつもありがとうございます。基本的にとても満足させて頂いておりますが、家が遠くなってしまい直接伺わないとできないような(契約の変更など）ことがあった時少し困ることがあるなと思います。

当方が希望するプランとは別のプランを強くすすめてきて、誘導してくる場面があったので、接客態度を「少し不満」とさせていただいた。

アンケートも電子メールにした方が良い

又、何かあった際は相談にのって下さい。

今まで保険を1社でまとめてましたが、今日他社製品を紹介して頂き、メリット・デメリットが良くわかりました。今後もなにかあれば相談したいです。

今後も色々とご相談にのって頂けたらと思います。お世話になりました。