担当の方がゆっくり説明して下さり、こちらがせかされることもなく落ち着いて考えることができた。(これまで保険勧誘の方はたたみかけるようにお話になるので不安が残ることが多かった。)帰る時は金融機関の場所を下の階までおりて案内してくださるなど、親切にしていただきました。
お客様の声(保険相談の評価)
保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
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60代 / 女性からの声
家の近くが決め手ですが、正直・片寄りのない態度、保険に対する我々の希望を聞き複数提案していただき、詳細な個々の説明もあり、親身な人柄と提案内容で加入を決めました。
60代 / 女性からの声
自宅近くで大丸へは毎日のように買い物に行っているため相談しやすかった。相談員の方がベテランで、案内や説明が的確でわかりやすかった。又、契約書の記入方法なども直接聞きながらだったので、とても助かりました。今回は医療保険について相談しましたが、また老後の生活資金などについても相談したいと思います。
60代 / 女性からの声
スタッフ様が相談する身になって、とても内容を考えて下さいました。説明する言葉も気持ちがこもり分かりやすかったです。これからも保険のことで相談する時が来ると思いますので、その時は又どうぞ宜しくお願い致します。