スタッフのみなさんフレンドリーで親切でした。
お客様の声(保険相談の評価)
保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
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50代 / 女性からの声
相談側の話をじっくり聞いて下さり、それに合ったものを教えてくれ、迷いや不安はありませんでした。担当者のまじめさ!誠実対応。人柄。相手の立場に立つ。とても大事なことだと思います。
50代 / 男性からの声
スタッフの対応、及びスタッフレベルの高さにに安心感を頂けました。スタッフの対応が素晴らしく、CS意識が高く素晴らしい対応に感銘しまさに客の立場を理解したうえでの説明に安心感があったからです。「人・物・金」の管理のしっかりできている幹部と面接し把握。この時点で客に対して、安心・安全を提供してくれると確信しました。スタッフ全員に店長の考えが浸透しており、落ち着く雰囲気の中で加入を決意した次第です。
50代 / 女性からの声
今まで自分でどのような意味のある保険の内容なのか、しっかり把握して加入していなかった。担当の勧められるままに更新してきた。毎日多忙な日々を送りじっくり検討する間もなかったが、少し余裕が出来、しっかり見直してみることができた。そこで、プランナーの方に今後どのようにしていくのか、ベストであるのか非常に分かりやすく説明頂き今回変更することにした。