お客様の声（保険相談の評価）

まず、他の保険相談の出来る店舗に足を運んだのですが、その日は終日相談出来るスタッフがいない…と。平日なのに。気軽に相談出来るものだとばかり思っていたので、相談しに行く気が失せてしまいましたが、ネットで近所の相談出来る店を調べたら、FLPさんが出て来ました。写真を見ても広くてキレイそうだったので、予約をとって行きました。失礼ですが、初めて目にした会社さんで、少し不安っもありながら相談に伺ったのですが、担当してくれた担当の方の分かりやすい説明と、お母さんの様な包み込む優しい笑顔と、対応に安心して色々話しを聞かせてもらいました。無理な保険の勧めなどもなく、身の丈に合った保険を勧めてくださり、帰宅してダンナに相談して、勧めてくださった保険にする事に。2歳の息子を連れて2日間行ったのですが、静かにしていられない息子がいて話に集中出来ないかと思いましたが、手の空いたスタッフさんが快く息子と遊んでくれて、とても助かりました。子供の扱いがとても上手で安心してお願い出来ました。子連れの人に強く勧めたい保険相談サロンだと思います！

今まで色々なところで保険の話を聞いてきましたが、保険の内容というよりは担当の人が大事な気がして、納得できるようなものが今までありませんでした。今回は付き添いで話を聞いていただけでしたが…話し方、プランの説明の仕方。『商品を売りたい』という気持ちではなく。本当に自分たちのことを考えてくれている感じがとても伝わってきて好感がもてたので、自分も入りたいと思いました。とても満足しています。ありがとうございました。

はじめは子供の学資保険の相談で伺いましたが、自分の今入っている生命保険の保障内容に不安があり、相談させて頂きました。喘息の持病があり、将来的にこのままで大丈夫なのかと不安がありましたが、喘息持ちでも入れる、保障内容が自分の求めていたものに合った保険を探して下さり、無事に入ることができてよかったです。担当の方も大変親身に話を聞いて下さり、ここに行って良かったと思います。ありがとうございました！！

どんな質問にも答えてくれて、希望に沿った保険を紹介して下さいました。保険の内容等迷った時も、相談に的確なアドバイスをくれて、とても満足の契約ができました。ありがとうございました。担当していただいた方が丁寧で気さくでとても話しやすかったです。将来、自分が困った時に相談する所なので、今回の方が担当で良かったです。今後ともよろしくお願い致します。

色々と調査、確認頂きありがとうございました。（最後は、担当の方の契約してほしそうな顔にやられました。笑）また、別途伺わせて頂きます。

3回にもわたって、丁寧に相談にのっていただけて、予算にも限りのある中で、今後のことも含めた意見をいただきながら希望に見合ったプランを提案していただけて、すごく満足しております。こちらの希望を聞き入れるだけでなく、保険のプロの視点で必要な方向に導いて下さったことがとても良かったです。

以前、別の保険相談会社に伺った際、接客態度がひどく、説明も不十分だったため、相談に伺う前は心配していたのですが、電話での予約の段階からとても対応よくしていただき、保険プランに関しても、こちらの要望に耳を傾けながら進めてくださったので、快く加入することができました。また何かあったら相談したいです。

子どもが2人いて、今までは長時間の相談が難しく、なかなか保険相談に行けなかったり、行けたとしても子どもが飽きてしまい、結局加入するところまで話が出来ませんでしたが、FLPではスタッフの方がずっと子どもと遊んでいただけて、子連れで行け、話も集中して聞けたのですごく良かったです。また、多数の保険相談をしたところ、1人のスタッフだけでなく別のスタッフが資料を用意してくれたりと、時間にムダなく説明を受ける事ができました。ありがとうございました。

保険単体の話ではなく、この先のライフプランを念頭に置いた説明をしてくださりとても為になりました。聞きづらい質問も私達の為につっこんで聞いてくださり、甘いだけでなく、ハッキリ厳しい現実を突き付けてくださって助かりました。わかった気になってわかっていないので、これからもフォロー宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この度は火災保険の加入から生活全般の保険のことまで親身にご相談に乗って頂きましてありがとうございました。また、子どもの面倒を長い時間見て下さいまして安心してお話させて頂くことができ、大変助かりました。今後はとりあえず頑張って働くのみですね！教育資金の貯め方に見通しがもてたことがとても心強いです。細かい所までお気遣い頂き感謝申し上げます。