保険の希望を良く聴いてくださり、豊富な知識でご提案くださいました。長い年月、加入しつづける保険ですので、大きな買い物ではありませうが、担当者さんだから安心して加入することができました。ありがとうございました。
お客様の声(保険相談の評価)
保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
保険について、ほぼ知識ゼロでうかがいましたが、基本から丁寧に教えていただき、安心してプランをつくることができました。また、自身のLDLコレステロールが高いことについても不安もあり、それについてもケアしていただき、結果として良いプランを見つけることができました。夫婦ともに満足いく内容で決めることができました。ありがとうございました!
先日はありがとうございました。こちらに伺う前に、別の保険相談所を利用したのですが、そちらでは席につくなり「これはよくない、変更した方がいい。」とすすめられました。他の相談所でも話がききたく、FLP様にも来店したのですが、担当者さんはなぜ私が来店したのか、今入っている保険を軒並みだめ出しすることもなく、こちらのしたい方向へちゃんと話をまとめていただきました。分からないことも多く、質問も沢山しましたが分かりやすくお答えくださりたすかりました。また環境が変わったら、こちらに相談に行きます。
説明がとても分かりやすかったです。質問に対して、はっきりと答えて下さり話しやすかったです。知識が豊富で頼りになります。手のかかる幼児2人、お相手をしていただけたおかげで、集中してお話が聞けました。今後の見直しの際はまたお願いしたいです。
よくある保険のセールスでは自社の保険を押し売りのように勧めてくるが、FLPではこちらが最終的に納得して自分で決めるまで何度も相談に乗ってアドバイスしてくれた。決めるにあたり、保険の窓口や保険見直し本舗などの他店にも足を運び比較したがFLPが最も知識豊富で親身なアドバイスをしてくれた。保険は一生払う金額を考えるとかなり大きな買い物になる。大きなものだからこそ信頼できる人から買いたい。そう考えこちらでこの人から買う事にした。
保険のことは全くといっていいほど知識がなかった状態で相談に行きましたが、保険の種類や特徴、私のニーズに合わせた提案等、イチから色々と教えて頂きました。ゴリ押しすることもなく、私の希望に合わせて詳細に説明いただき、疑問にもすばやく的確にお答えいただき、安心して相談できました。最終的に自分でよく理解して、納得できる保険に入ることができました。丁寧に何度もご説明いただきありがとうございました。
社会人になって間もない時からお世話になっています。心配性で、色々必要なような気がしてしまうのですが、自分に必要なものをしっかり提案してくださるので、無駄なく保険加入出来ていると思います。間もなく、第一子が生まれる予定ですが、今後ともよろしくお願いします。
とても勉強になりました。「保険とは何か」という段階から丁寧に説明して頂き、100%納得、理解の上で今回の契約に踏み切らせて頂きました。今後も何か相談などあれば、必ず伺わせて頂きます。ありがとうございました。
1?2年に一度見直しや新しい保険の相談で電話や店へ伺う際声や顔を見るだけで覚えていて頂けてとてもうれしくなります。子どもの成長を見守ってもらえ、家族の保険も見守ってもらえ嬉しい限りです。これからも保険相談に伺えればと思っています。FPの資格をお持ちとのことで、家計相談もできればうれしいのですが…。