担当の方が多角的に保険商品を提供してくれて、保険への理解も深められたうえに、不健康で保険加入をあきらめていた自分に適した商品を見つけ出してくれた。気持ちのいいサービスだった。最初は自分の健康状態で入れる保険がなく、一度治療してからなど、相談のうえ見送りを考えていたが、数日後に「お客様にあった商品が最近登場したんです」とわざわざ電話をしてくれた事に感動しました。不特定多数の顧客がいるにも関わらず、一人一人の悩みなどを忘れずに意識していたんだなと嬉しく思いました。
お客様の声(保険相談の評価)
保険相談サロンFLPでは、お客様からたくさんのメッセージをいただいております。
多くの身に余る感謝のお言葉やご意見の一つ一つを、サービスの向上に役立てています。そのメッセージを、年代別に紹介します。
保険相談の前に、参考にしてみてはいかがでしょうか。
担当プランナーの方が豊富な知識で相談したこと全てに、分かりやすく回答説明してくれたことが決め手となりました。入りやすい雰囲気でいいと思いました。子ども連れだったので、なかなか話しをゆっくり伺うことが出来ないかと懸念していましたが、スタッフの方が子どもの相手をしてくれて助かりました。
保険に加入していなかった&保険に関する知識もあまりなかったので沢山ある保険会社の中から、ちゃんと自分に合ったものを選択できるか不安がありました。担当して頂いた、プランナーさんの説明がとても分かりやすく親切で、1回目に相談した際、こちらだったら契約したらはい終わり。ではなく、契約後も何かあった時に、誠実に対応して頂けそうという安心感を感じました。これからも、よろしくお願いします。
初めて来店した時は、保険に関しての知識も不十分で、漠然とした考えのままでしたが、すぐに不安はなくなるとても親切な対応でした。スタッフ皆様がとても暖かい雰囲気で保険に関して無知な私でも緊張することなく、通うことが出来た。とても感謝しております。
とても親切で分かりやすく教えてくれたので、加入しました。今、色んな種類の保険があって、自分でパンフレットを見るだけではよく分からなかったけど、本当に親切に教えて頂いて自分に合う保険に加入する事が出来ました。
家族も相談しており、実際に話を聞いて保険の内容に納得できたから。どんな質問に対しても親切に教えて頂き、とても感謝しています。また疑問点ありましたらお邪魔させて頂きます。